Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 08. April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Andreas Felder
Psychosoziale Gemeinschaftspraxis amHorizont
Grabenweg 68
6020 Innsbruck

E Mail:
augenblicke@amhorizont.com
Telefon:
0670 777 8555

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für folgende Webseiten, soweit sie von Andreas Felder verantwortet werden:

www.amhorizont.com,
www.psychosozialeberatung.tirol,
www.psychologischerberater.at,
www.psychosoziale-gemeinschaftspraxis.at,
www.suizid.at,
www.lebenslichtcoach.com,
www.psychosozialerberater.at

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, des österreichischen Datenschutzgesetzes und des TKG 2021.

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn eine gesetzliche Grundlage vorliegt oder eine Einwilligung erteilt wurde.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet:

• Zur Beantwortung von Anfragen per Kontaktformular, E Mail, Telefon oder WhatsApp
• Zur Vereinbarung und Verwaltung von Erstgesprächen und Terminen
• Zur Durchführung und Dokumentation psychosozialer Beratungen
• Zur Honorarabrechnung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse der Website

Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Anfragen, Terminvereinbarung und vorvertragliche oder vertragliche Kommunikation
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungs oder Nachweispflichten bestehen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren Betrieb der Website, die Abwehr von Missbrauch und die Fehleranalyse
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erteilt wird, etwa für optionale Dienste oder nicht notwendige Cookies
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, soweit im Rahmen der Beratung besondere Kategorien personenbezogener Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet werden

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per Kontaktformular, E Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Betroffen sind insbesondere Name, Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder aus der Anfrage ein Beratungsverhältnis entsteht.

5. Server Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden technisch erforderliche Daten automatisch verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer URL.

Diese Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, der Sicherheit und der Fehleranalyse der Website.

Die Speicherdauer richtet sich nach den Kriterien Betriebssicherheit, Missbrauchserkennung und Fehleranalyse und wird auf das notwendige Maß begrenzt.

6. Cookies und Einwilligungsmanagement

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies.

Soweit darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, etwa für eingebettete Inhalte oder Marketing, erfolgt dies erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie Banner.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie Einstellungen widerrufen.

7. Eingebundene Dienste

7.1 Online Terminbuchung mit Amelia

Für die Online Terminbuchung wird Amelia eingesetzt. Wenn Sie online einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Terminverwaltung verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Terminorganisation.

7.2 Klientenverwaltung mit Psido

Für die Verwaltung und Dokumentation von Beratungen wird Psido eingesetzt. Psido verarbeitet personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter ausschließlich im Rahmen der Klientenverwaltung.

Soweit im Rahmen der Beratung besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung oder einer sonst einschlägigen gesetzlichen Grundlage.

7.3 Google Maps

Auf einzelnen Seiten kann Google Maps eingebunden sein, um den Standort der Praxis darzustellen. Beim Laden von Google Maps werden Daten an Google übermittelt. Dazu gehören insbesondere IP Adresse und technische Nutzungsdaten.

Soweit Google Maps nicht technisch notwendig ist, erfolgt die Einbindung erst nach Ihrer Einwilligung.

7.4 YouTube

Auf einzelnen Seiten können Videos von YouTube eingebunden sein. Beim Laden eines solchen Videos werden Daten an YouTube beziehungsweise Google übermittelt.

Soweit die Einbindung nicht technisch notwendig ist, erfolgt sie erst nach Ihrer Einwilligung.

8. Empfänger der Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Empfänger können insbesondere technische Dienstleister sein, etwa Hosting Anbieter, E Mail Anbieter, Terminverwaltungsdienste oder Auftragsverarbeiter für die Klientenverwaltung.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für Anfragen ohne anschließendes Beratungsverhältnis richtet sich die Speicherdauer nach dem Zweck der Anfragebearbeitung.

Für abrechnungsrelevante Unterlagen und Beratungsdokumentationen gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen sowie interne Dokumentationspflichten.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Information
• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an augenblicke@amhorizont.com.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40 bis 42
1030 Wien
E Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://dsb.gv.at

12. Datensicherheit

Ich treffe technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten angemessen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und sonstigen unzulässigen Verarbeitungen zu schützen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.